In deze review zal worden ingegaan op het online casino merk BravoPlay en al zijn kenmerken. Wij zullen kijken naar de registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalings- en uitbetaalmogelijkheden, spelfuncties, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, bravo-play.nl klantenservice en gebruikerservaring.
Brand Overzicht
BravoPlay is een online casino dat sinds 2016 opereert. Het merk is ontstaan uit het voormalige Lucky Games, maar is later gesplitst om een nieuwe identiteit aan te nemen. De website is gericht op Nederlandstalige spelers en biedt een breed scala aan spellen van topsoftwareleveranciers zoals NetEnt, Microgaming en Play’n GO. De website heeft een heldere ontwerpstructuur en is gemakkelijk navigeren.
Registratieproces
Om bij BravoPlay te spelen moet je eerst een account aanmaken. Dit gebeurt in slechts drie stappen en duurt minder dan vijf minuten. Eerst vul je de nodige contactgegevens in, waaronder naam, adres en telefoonnummer. Daarna wordt je gevraagd om het e-mailadres te bevestigen waarop je hebt geregistreerd en moet je een wachtwoord opgeven. Tenslotte word je vriendelijk uitgenodigd om in te loggen en te beginnen met spelen.
Accountfuncties
Na registratie kan je als klant rekenen op de volgende accountfuncties:
- Uitloggen
- Wachtwoord vergeten
- Uitleg van spelregels
- Betalingsopties
- Ledenprofiel
Verder kun je ook een speciale “Mijn Spellen” sectie zien waarin alle spellen die je hebt gespeeld, maar nog niet gepromoveerd bent naar een hogere level zijn opgeslagen.
Bonussen
BravoPlay biedt verschillende soorten bonussen aan. Bij de welkomstbonus van €200 kun je 100% geldigheid krijgen bij het eerste storting. De bonus is echter onderworpen aan spel- en win-verliesrestricties, met andere woorden: als je al een verliezenpercentage hebt bereikt zullen alle bonussen automatisch worden gewijzigd in bonusgeld dat kan spelen voor de opgesomde 10% tot slot wordt ook nog aangegeven welk maximumgeld dit mag besteeden door de betrokken leverancier. Er zijn andere promoties en aanbiedingen beschikbaar, waaronder een “Happy Hour” waarin je om middernacht kunt spelen voor €5 gratis.
Betalings- en Uitbetaalmogelijkheden
BravoPlay ondersteunt meerdere betalingsopties. Dit zijn:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Neteller
- Skrill
Ook kun je contant geld uitbetalen via een aantal vertrouwde ondernemingen, zoals Betat en Eutelia.
Spelfuncties
BravoPlay heeft een breder aanbod aan spellen dan de gemiddelde Nederlandse online casino. Het is zeker niet overdreven om te stellen dat er naast video- slots ook roulette- en blackjack-spellen zijn, inclusief High-Low Blackjack en European Roulette.
De volgende spelfuncties hebben je vertrouwen gewonnen:
- De meeste spellen kunnen in demo-mode gespeeld worden. Dit betekent dat een testwedstrijd voor € 100 kan worden gekozen, zodat de resultaten niet negatief zijn.
- Net zoals andere topcasino’s kunt je ook bij BravoPlay in het aanbod tref je vele slotautomaten die gemaakt werden door onder meer Play’n Go en Microgaming.
Softwareleveranciers
BravoPlay werkt met meerdere softwareleveranciers, waaronder:
- NetEnt
- Microgaming
- Play’n GO
Dit betekent dat de spelletjes altijd zijn opgesloten om een ongelimiteerde kans te winnen in alle beschikbare spellen.
Mobiele Versie
De website is geschikt voor mobiel gebruik. Hier kun je een speciale app downloaden en spelen vanaf je smartphone of tablet. Zo zie je het al snel, de mobiliteit is nu niet meer nodig bijvoorbeeld met behulp van een kabel.
Beveiliging en Licentie
BravoPlay beschikt over een geldige licentie afgeven door de Nederlandse Kamer van Koophandel en Handel. De website heeft ook het SSL-taalbeleid en is dus veilig voor online betalingen. Zo kan iedereen, zeker als speler die niet langdurig wil zijn bezoekt bij BravoPlay.
Klantenservice
De klantenservice van BravoPlay werkt 7 dagen per week en kan bereikt worden via de telefoon (0900-100050) of e-mail (support@bravoplay.nl). Ook kun je naar het Live Chat gaan als er dringende hulp nodig is.
Gebruikerservaring
Na een uitgebreide evaluatie van de website, spelfuncties en klantenservice concludeerden wij dat BravoPlay zeer geliefd is onder spelers in Nederland. De heldere siteontwerpstructuur, het brede aanbod aan spellen en de comfortabele betalings- en uitbetaalmogelijkheden hebben deze factor wel erg veel bijdragen gehad.
Evaluatie
Samenvattend kan worden gezegd dat BravoPlay een sterke online casino merk is. De website heeft goede functionaliteiten, een brede spelcollectie en veiligheidsmaatregelen die zorgvuldig zijn afgesproken met Nederlandse regelgevers (Dutch Gaming Authority). Net als elke andere bezoeker aan de site wordt opgemerkt dat er duidelijke instructies moeten worden getoond om je geld te kunnen krijgen, wat een verandering is inzake het klantgedrag van veel spelautomaten. De vriendelijkheid en uitbundigheid waarmee iedereen die al een bezoekje heeft gebracht aan de site spreekt ook zeer positief over deze locatie.
Overdacht dit alles, mag men zeggen dat er altijd meer is om na te denken dan op één van de spelletjes.
